Условия использования и конфиденциальность данных

Условия интернет-покупок

Уважаемые потребители,

Пожалуйста, внимательно прочтите условия использования перед использованием веб-сайта Kekovic Estate. Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие условия использования (далее: Условия).

ООО «Кекович Ко» оставляет за собой право изменять Условия в любое время путем внесения изменений в этот текст. Мы рекомендуем вам время от времени посещать этот веб-сайт и проверять, не изменились ли Условия с момента вашего последнего посещения.

1. Пользователем является любое лицо, которое получает доступ к сайту  kekovicestate.me  и ко всему его содержимому.
2. Потребитель – физическое лицо, приобретающее товар для удовлетворения индивидуальных потребностей, а не для осуществления профессиональной деятельности.
3. Продавцом в данном случае является Kekovic Estate.

Kekovic Estate добросовестно публикует содержимое сайта. Вы используете все содержимое  сайта www.kekovicestate.me  исключительно на свой страх и риск, и компания Kekovic Estate не несет ответственности за любой ущерб, причиненный в результате использования.

Содержимое, опубликованное на веб-сайте Kekovic Estate, является собственностью Kekovic Estate и может использоваться только в некоммерческих целях, при этом необходимо соблюдать все предупреждения об авторских правах.

Содержимое, отображаемое на этом сайте, такое как страницы, элементы дизайна (кнопки, значки и т. д.), тексты, логотипы, аудиозаписи и программное обеспечение, являются собственностью Kekovic Estate и не могут быть использованы без предварительного согласия.

Запрещается каким-либо образом изменять содержимое этого сайта, а также воспроизводить или публично демонстрировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать его в общественных или коммерческих целях. Если вы хотите использовать содержимое, опубликованное на этом веб-сайте, для целей, отличных от перечисленных здесь, вам необходимо связаться с нами для получения разрешения.

Инструкции по покупкам в Интернете

Посетив раздел сайта «Магазин», вы можете выбрать понравившийся товар. Нажимая на товар, вы вводите товар. Нажимая «Добавить в корзину»,

Нажав на кнопку «Корзина», вам будет показано содержимое корзины и то, что находится в корзине на данный момент. Нажмите кнопку «Продолжить», откроется форма заказа. Заполните форму и

нажмите кнопку «Продолжить». Вы увидите страницу деталей заказа. Проверьте и подтвердите детали заказа. Затем нажмите кнопку «Подтверждаю заказ», чтобы оформить заказ;

Ваш заказ на покупку успешно создан. Если заказанный товар имеется в наличии и готов к реализации нашего сотрудничества, наш оператор свяжется с Вами в срок не более одного рабочего дня с момента получения заказа для проверки правильности Ваших данных и подтверждения заказа. Когда оператор подтвердит покупку, вы получите электронное письмо с подтверждением покупки вместе с PDF-файлом. На сайте Kekovic Estate можно совершать покупки в качестве гостя, т.е. без регистрации. Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться услугами интернет-магазина Kekovic Estate, вам должно быть 18 лет.

Цены

Все цены, указанные на сайте, являются окончательными на день заказа и включают НДС. Все цены указаны в евро.

После оформления заказа на сайте вы получите подтверждение заказа на электронную почту. В этом электронном письме содержатся ваши данные, которые вы оставили при заказе. Только после того, как Kekovic Estate отправит подтверждение на электронную почту потребителя, договор купли-продажи считается заключенным. В случае, если мы не сможем подтвердить заказ и заключить договор, вы будете уведомлены.

Заявление о конверсии

Все платежи будут производиться в местной валюте EUR.

Сумма, на которую будет снята сумма с вашей платежной карты, будет выражена в вашей местной валюте.

Описание продукта

Kekovic Estate стремится максимально точно описать все товары. Кроме того, Kekovic Estate не гарантирует, что вся информация о продукте или изображениях на 100% точна, полна, надежна и не содержит ошибок. Если купленный вами товар отличается от данных, указанных на сайте, вы можете вернуть его в неиспользованном состоянии с полной документацией, которую вы получили вместе с ним, в течение 15 дней со дня доставки товара, и мы вернем вам деньги.

Kekovic Estate использует систему Pantheon для сопоставления имеющихся запасов и текущих продаж. Если в системе есть какие-то ошибки, может случиться так, что недоступный товар будет отображаться как доступный. В этом случае Kekovic Estate предложит вам возможность обменять товар или выбрать возврат денег вместе с возвратом товара. Точное наличие на складе, то есть наличие, можно уточнить по телефону +38267162162.

Доставка

Товары, которые вы заказываете через Интернет, могут быть доставлены через курьерские службы, с которыми сотрудничает Kekovic Estate, и вы платите за них при получении наличными или при заказе через счет или платежную карту через Интернет: MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON. , МАСТЕР КАРТА.

Для всех заказов стоимостью менее 50 евро доставка осуществляется курьерской службой; Расходы по доставке несет клиент и составляют 3,5 евро. Для заказов, стоимость которых равна или превышает 50 евро, доставка бесплатна.

На странице товара слева от цены четко указано состояние товара. Если товар доступен для покупки, возможна маркировка «В наличии». Заказанный товар/товары, которые на момент заказа имели пометку «В наличии», будут доставлены вам в заранее установленный период (см. таблицу ниже). Товары с пометкой «Недоступно» недоступны для заказа до дальнейшего уведомления. Вместе с уведомлением клиент также получит по электронной почте договор о дистанционной продаже, форму отказа от договора, а также права и обязанности клиента.

Если возникнут чрезвычайные обстоятельства, которые полностью препятствуют доставке, вы будете уведомлены через контактную информацию, которую вы указали при заказе товара.

Потребитель не имеет права задерживать выполнение доставки более чем на 15 календарных дней со дня заказа, т.е. 1 раз без компенсации. Если доставка задерживается дольше указанного срока или если Kekovic Estate хранит товары, Потребитель обязан уплатить плату в размере 1 евро в день за каждую сохраненную единицу товара.

При получении товара, доставленного курьерской службой, Потребитель может совместно с лицами, осуществляющими доставку товара, распаковать и детально осмотреть его на предмет отсутствия физических повреждений. При наличии физических повреждений Потребитель имеет право отказаться от приёмки товара.

ПРИМЕЧАНИЕ  . Любые дополнительные вопросы относительно продукции, цен или доставки вы также можете задать нам по телефону 38267162162 или по электронной почте  sales@kekovicestate.me.  Мы будем рады помочь вам. Размещая заказ, вы соглашаетесь на связь по всем доступным каналам связи на основании оставленных вами данных, пока вы не укажете иное, что можно сделать в любое время.

Выход из договора

Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного на расстоянии, т.е. вне помещения предприятия, в течение 15 дней с момента доставки заказанного товара, без объяснения причин.

Потребитель реализует право на отказ от договора, сделав заявление на специальной форме об отказе от договора, запросив его у компании, обратившись по адресу электронной почты  sales@kekovicestate.me

ПРИМЕЧАНИЕ  . Это право на отказ от договора не распространяется на покупки в здании, поскольку это не покупка на расстоянии и за пределами коммерческого помещения. Потребитель обязан вернуть товар без промедления и не позднее, чем в течение 15 дней со дня отправки формы отказа. По истечении 15 дней со дня отправки формы отказа товар уже не подлежит возврату и запрос на отказ от договора отменяется. Расходы по возврату товара в случае отказа несет потребитель. Товар возвращается по адресу, указанному в форме отмены.

Возврат возможен только в неповрежденном виде и, по возможности, в оригинальной упаковке, со всеми принадлежностями и сопроводительной документацией.

При получении товара будет определено, является ли он исправным и неповрежденным. Если будет установлено, что товар бракован или поврежден по вине покупателя до такой степени, что товар уже не может быть продан, в возврате денежных средств будет отказано и товар будет возвращен ему за его счет.

В случае законного отказа от договора продавец обязан вернуть покупателю сумму, уплаченную покупателем на основании договора, без промедления и не позднее, чем в течение 14 дней со дня получения им формы отказа. Продавец может отложить возврат средств до тех пор, пока он не получит товар, подлежащий возврату, или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он отправил товар Продавцу, в зависимости от того, что наступит раньше.

В случае возврата товара и возврата денежных средств покупателю, ранее оплатившему одной из платежных карт онлайн, частично или полностью, и независимо от причины возврата, Kekovic Estate обязана произвести возврат средств исключительно через систему VISA, EC. Способы оплаты /MC и Maestro, что означает, что банк вернет средства на счет пользователя карты по требованию продавца. В случае наличной оплаты денежные средства также возвращаются потребителю.

Конфиденциальность данных

Защита конфиденциальности персональных данных пользователей сайта имеет важнейшее значение для нашей компании. Вся деятельность в Интернете, связанная с Kekovic Estate, соответствует правилам государства Черногория, а также соответствует требованиям GDPR.

Персональные данные — это данные, которые раскрывают вашу личность, например, ваше имя и фамилия, адрес, номер телефона или адрес электронной почты.

Kekovic Estate собирает различные типы персональных данных в зависимости от услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, а также типов заключаемых нами договоров.

При совершении покупок в Интернете Kekovic Estate обрабатывает следующие типы персональных данных: Имя и фамилия.

Номер телефона

Адрес электронной почты

Адрес (город, улица и номер, почтовый индекс, номер квартиры и этаж) Данные о совершенных платежных операциях

Другие данные, необходимые для достижения конкретной цели

При совершении покупок в Интернете Kekovic Estate обрабатывает ваши данные с целью предоставления услуг и выполнения договорных и преддоговорных действий, включая, помимо прочего, обеспечение доставки купленных товаров на домашний адрес, оплату посредством административного запрета, разрешение полученных жалоб, а также предоставление других услуг, которые Kekovic Estate предлагает своим клиентам.

Мы обрабатываем вышеупомянутые данные с целью заключения и исполнения договора с вами, а также с целью соблюдения юридических обязательств.

Kekovic Estate особенно заботится о том, чтобы ваши личные данные не были переданы посторонним лицам. Вот почему в нашей компании доступ к данным, которые вы нам предоставили, доступен только тем секторам, то есть тем сотрудникам, которым они необходимы для достижения цели, для которой были собраны персональные данные, и чья должностная инструкция включает обработка персональных данных.

Помимо наших сотрудников, для предоставления определенных услуг мы можем передавать ваши данные третьим лицам, которые предоставляют услуги от имени Kekovic Estate (например, курьерским службам, службе жалоб, ИТ-партнерам, которые поддерживают веб-сайт/мобильное приложение).

Во всех этих случаях наши отношения с внешними сторонами, а также способы защиты и обработки ваших личных данных были закреплены договорами в соответствии с Законом.

Вся информация, собранная о вас при совершении покупок в Интернете, безопасна, и мы не будем использовать ее не по назначению или продавать на рынке ни при каких условиях, что обеспечивает полную безопасность и надежность ведения бизнеса и сотрудничества с Kekovic Estate. Все наши сотрудники (и деловые партнеры) несут ответственность за соблюдение всех принципов защиты персональных данных.

Kekovic Estate принимает все меры для обеспечения максимальной защиты персональных данных. Эти данные тщательно защищены от потери, уничтожения, изменения, фальсификации, манипуляций и несанкционированного доступа или использования.

Kekovic Estate рекомендует всем родителям или опекунам научить своих детей безопасному и ответственному обращению с персональными данными в Интернете. Несовершеннолетние не должны раскрывать свою личную информацию компании Kekovic Estate без предварительного разрешения родителя или опекуна. Kekovic Estate никогда не будет намеренно забирать персональные данные у несовершеннолетних, не использовать их каким-либо другим способом и не передавать третьим лицам без разрешения.

Kekovic Estate будет хранить персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой данные были собраны, и после этого только при наличии согласия лица, юридического обязательства или законного интереса.

В рамках наших деловых отношений вы обязаны предоставлять нам только те данные, которые мы собираем для выполнения определенных юридических обязательств. Данные, которые вы предоставляете нам для заключения и исполнения договора и на основании согласия, вы предоставляете исключительно на добровольной основе. Хотим отметить, что без всех данных, которые необходимы нам для достижения цели, мы, как правило, не сможем начать с вами деловые отношения и предоставить вам оговоренные услуги.

Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем и обрабатываем ваши персональные данные, вы можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, опубликованной на веб-сайте. Любые новые изменения, касающиеся конфиденциальности, будут опубликованы на сайте.

Продолжая делать покупки на нашем сайте, мы будем считать, что вы полностью прочитали и поняли условия, на которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и что после прочтения и понимания вы согласились с их применением.

Отправка документации на электронную почту

Оставляя свой адрес электронной почты, вы даете свое согласие на отправку вам уведомлений и документации, связанной с договором купли-продажи, в электронном виде на оставленный вами адрес электронной почты.

Kekovic Estate свяжется с вами по электронной почте или посредством уведомлений, опубликованных на этом сайте, а в особых случаях – по телефону.

Запрет неправомерного использования сайта

Пользователям нашего сайта не разрешается:

Вмешиваться и/или отключать любые функции, связанные с безопасностью на сайте, или функции, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование доступного контента;

Публиковать и/или передавать на сайт любые материалы угрожающего, клеветнического, непристойного, оскорбительного, порнографического или оскорбительного характера. Также материалы, которые могут инициировать расовую ненависть, вызывать преследование или любые неудобства из-за нарушения конфиденциальности, доверия с определенными дискриминационными, угрожающими или провокационными комментариями.

Предоставить неверную информацию относительно персональных данных;

Они используют чужие персональные данные без разрешения этого лица или ложно заявляют, что действуют от имени третьего лица, компании или организации;

Участвовать в любом незаконном или противоправном поведении с использованием нашего сайта; Они модифицируют, нарушают работу, перехватывают или взламывают веб-сайт с целью его отключения; Они используют специализированные программы для скачивания контента с сайта.

Если какое-либо из упомянутых Условий нарушается, мы можем запретить пользователю использовать этот веб-сайт на постоянном или временном уровне. Мы также можем принять другие меры, включая, помимо прочего, информирование соответствующих органов.